Mówiąc o usługach doradczych mamy na myśli zaangażowanie naszych inżynierów w działania związane z niestandardowym projektowaniem, konfiguracją pojazdów oraz określeniem parametrów technicznych przyszłej floty pojazdów. Biorąc pod uwagę, że pojazdy elektryczne są produktami o dużej możliwości konfiguracji, odpowiednie zaprojektowanie i zdefiniowanie podstawowych parametrów eksploatacyjnych jest kluczowe dla osiągnięcia wysokiego poziomu niezawodności.

W Wawa te usługi świadczymy w ramach naszego zaangażowania w fazie przedsprzedażowej i nie pobieramy za nie osobnych opłat.

Wierzymy, że doradztwo techniczne to usługa obowiązkowa, która zapewni wysoką jakość rozwiązań, a jednocześnie zmniejszy poziom zaangażowania wymaganego na etapie serwisu i konserwacji.

Doradztwo techniczne obejmuje także zaangażowanie naszych inżynierów podczas produkcji nowych pojazdów oraz koordynację wszelkich konkretnych modyfikacji. Taka usługa może obejmować konkretny projekt określonych funkcjonalności, branding, poprawę parametrów technicznych, usługi związane z konkretnymi wymaganiami homologacyjnymi i nie tylko.

Jesteśmy bardzo zaangażowani podczas wprowadzania pojazdów i sprzętu do eksploatacji, zapewniając wsparcie i szkolenia personelowi operacyjnemu.

Wdrożenie obejmuje takie działania, jak transport (międzynarodowy i lokalny), import, zgodność z przepisami (np. homologacja), testowanie itd.

Szkolenie obejmuje formalne przeszkolenie personelu klienta na miejscu, a także udostępnienie instrukcji i całodobową infolinię przez cały cykl życia produktu.

W naszym nowym centrum serwisowym w Samoborze zaczęliśmy niedawno oferować szkolenia i certyfikację dla personelu technicznego naszych Klientów, aby mogli samodzielnie wykonywać czynności serwisowe we własnych flotach. Wpływa to znacząco na obniżenie kosztów operacyjnych naszych Klientów i poprawia postrzeganie naszych usług.